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Satisfacción En El Servicio De Atención Al Cliente

Servicio de Atención al Cliente

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE 10 En la Prehistoria, principios de los 90 y así, muchas empresas todavía no distinguían entre el Servicio de Atención al Cliente y las labores de una centralita telefónica cuya función era pasar las llamadas a las personas adecuadas para que pudieran responder a las preguntas. Es verdad que hemos evolucionado mucho, pero todavía hay gente que cree que la función del departamento de Atención al Cliente es simplemente responder a preguntas y cuando…

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