CRM Archivos - Conradoymas.com

Los 2 grandes errores del big data management

Puede parecer mentira, pero algunos se creen que el fenómeno "big data management" es algo relacionado exclusivamente con tecnología y se olvidan de 2 cosas muy importantes: En el big data tiene más importancia los datos que la tecnología. Los datos no son nada más que un medio para un fin. Es decir, los datos sólo son útiles para tomar decisiones. Pues bien, estas 2 afirmaciones que pueden parecer de Perogrullo, en realidad, son verdades olvidadas por muchas de las…

Las 7 Fases Del Lead Nurturing (en Español)

Lead nurturing tontería o necesidad

5 PREGUNTAS Y RESPUESTAS SOBRE EL LEAD NURTURING Siguiendo con la definición de términos utilizados en mi anterior post de transformación digital en Marketing ahora toca definir qué es lead nurturing, pero quizás antes hay que pensar si es simplemente un término más en inglés para que quede más molón o si realmente es un concepto necesario y útil para conseguir mejorar nuestro marketing y hacer más ventas. Quizás la 1ª pregunta sería ¿es necesario decir lead nurturing en inglés?…

Infografía Las 5 Fases Del Nuevo Proceso De Venta Consultiva

El nuevo proceso de venta consultiva | Infografía y Fases

EL CONSULTOR COMERCIAL Y EL NUEVO PROCESO DE VENTA CONSULTIVA Estamos en una nueva época donde el tipo de vendedores está cambiando, sobre todo en el B2B se impone el modelo de vendedor consultivo, es decir, el Consultor Comercial que utiliza el nuevo proceso de venta consultiva. En mi anterior post sobre la nueva era de la venta consultiva explicaba que actualmente con Internet, la mayoría de los compradores estudian tu producto y el de tu competencia antes de llamarte…

La nueva era de la venta consultiva |Conradoymas.com

LA NUEVA ERA DE LA VENTA CONSULTIVA Y EL FIN DEL COMERCIAL TRADICIONAL La evolución del marketing de producto al marketing de cliente también ha implicado un cambio en el modelo de venta. Sobre todo en B2B se ha pasado de un modelo transaccional a un modelo de venta consultiva. Ya no tiene sentido intentar vender explicando un producto y sus características. Ahora hay que ir un paso más allá. El "déjame que te cuente mi producto" ha dado paso…

Marketing Automation Para La Aceleración De Ventas

El marketing automation B2B – Claves del éxito

17 octubre, 2016
MARKETING, Marketing Estratégico, Venta online
1 comentario

¿Tiene sentido el marketing automation en una empresa B2B? Durante muchos años se defendía que la venta online era un proceso mucho más B2C que B2B, pero ahora no creo que haya nadie que lo defienda. Si que es verdad que aparte de las ventas 100% online, es decir, aquellas que se generan y se cierran online, sin intervención humana, en el B2B también existe un alto porcentaje de ventas que requieren de una intervención humana. Pues igual que antes…

Las 7 claves del Customer Centric Marketing

Estaba dudando entre titular a este post Customer Centric Marketing o Customer Centric Organization, pero al final he optado por la 1ª para intentar ser más breve y conciso, aunque la realidad es que cualquier empresa que quiera triunfar debe ser Customer Centric. Definición de Customer Centric Marketing En contraposición al Marketing tradicional centrado en productos, en comunicación o en canales, la estrategia de Customer Centric Marketing consiste en poner a los mejores clientes como centro de toda la actividad…

Organización de la información

El binomio mágico para la organización de la información Todas las empresas, en mayor o menor medida, se preocupan por la organización de la información para generar valor. Conceptos como “Customer Lifetime Value”(Valor del cliente) y “Customer Relationship Management” (CRM) son ya estándar en muchas industrias. Ahora con las nuevas tecnologías de Big Data la posibilidad de captar y analizar datos ha crecido exponencialmente, reduciéndose los costes implícitos en ello. Esto ha hecho que, primero las empresas tecnológicas, seguidas de…

Crear Valor en la empresa

Cómo crear valor desde Marketing en la empresa He escrito bastante sobre qué es el marketing, sus funciones, las relaciones Marketing y Empresa y temas relacionados, pero el otro día en el 2º Congreso Nacional de Marketing y Ventas de la APD oí que la función principal de marketing es crear valor para la empresa y aunque realmente no es nada nuevo, me hizo pensar sobre este enfoque. Simplificando, Marketing tiene 2 maneras de crear valor: Dando la respuesta a la…

Las 5 claves del Data Management – información G

Data Management de éxito En estos días que todo el mundo se ha lanzado a hablar sobre las tendencias de moda del "Big data" y la importancia de gestionar la información para asegurar una estrategia de marketing de éxito, hay gente que piensa que el Data Management es algo nuevo, cuando en realidad es un clásico dentro de las disciplinas del Marketing. En el post "Lo que nadie cuenta sobre la gestión de la información" ya explicaba la importancia de…