La vinculación emocional con tus clientes – más allá de la venta
La vinculación emocional con tus clientes ha tomado el relevo al tradicional Marketing de producto enfocado a ventas y UX. Descúbrelo
Innovar en la empresa | Crear productos de éxito
INNOVAR EN LA EMPRESA Cuantas más mochilas lleves más difícil será volar. Innovar en la empresa se basa, entre otras cosas, en echar a volar tu imaginación, por eso es importante quitarse los complejos y los miedos a la hora de ponerse a pensar en nuevas soluciones para los clientes. Lo primero que debe quedar claro es que es innovar en el ámbito empresarial es algo que debe hacerse en todas las áreas. El "hacer las cosas como siempre" es…
Lead nurturing tontería o necesidad
5 PREGUNTAS Y RESPUESTAS SOBRE EL LEAD NURTURING Siguiendo con la definición de términos utilizados en mi anterior post de transformación digital en Marketing ahora toca definir qué es lead nurturing, pero quizás antes hay que pensar si es simplemente un término más en inglés para que quede más molón o si realmente es un concepto necesario y útil para conseguir mejorar nuestro marketing y hacer más ventas. Quizás la 1ª pregunta sería ¿es necesario decir lead nurturing en inglés?…
Ser el primero o ser el mejor | Conradoymas
¿QUÉ ES MEJOR LANZAR EL PRODUCTO PERFECTO O LANZAR UN PRODUCTO LO SUFICIENTEMENTE BUENO ANTES? Ser el primero o ser el mejor. Sobre esto hay varias teorías, pero lo que está claro es que todo está cambiando, sobre todo en el tema de innovación y desarrollo digital. La tendencia que se está imponiendo es la de lanzar una versión inicial del producto y después ir lanzando versiones que lo vayan mejorando. La gente de fuera del mundo del Marketing suele…
El gran error en el diseño de productos digitales
DISEÑO DE PRODUCTOS DIGITALES Es curioso que a la hora de buscar información sobre productos digitales, haya mucha más información sobre cómo vender productos digitales que sobre cómo diseñar productos digitales. Parece como si vender un producto, digital o no, fuera más difícil y necesitara de más ayuda que crear o diseñar ese mismo producto. Esto también pasa con el Marketing en general, cuando preguntas a alguien sobre qué es el Marketing, muchos hablan de la parte de publicidad y comunicación…
Las 7 claves del Customer Centric Marketing
Estaba dudando entre titular a este post Customer Centric Marketing o Customer Centric Organization, pero al final he optado por la 1ª para intentar ser más breve y conciso, aunque la realidad es que cualquier empresa que quiera triunfar debe ser Customer Centric. Definición de Customer Centric Marketing En contraposición al Marketing tradicional centrado en productos, en comunicación o en canales, la estrategia de Customer Centric Marketing consiste en poner a los mejores clientes como centro de toda la actividad…
Usabilidad: Las 15 verdades que deberíamos saber y diferencias UX – UI
La palabra usabilidad, como todo lo relacionado con el Marketing Digital, actualmente está de moda y todos hablan de ella, pero la gente relaciona “usabilidad” con “usabilidad web” como si fuera una única cosa; algo inventado de la mano del diseño web, pero la realidad no es esta, sino que la usabilidad de las cosas y la experiencia de usuario es algo que ya existía de mucho antes. Es verdad que para los Martechs la usabilidad, la experiencia de usuario,…
Tonos Móvil. Los teléfonos del futuro no sonarán
Tonos Móvil, politonos, ringtones y demás ruiditos para el teléfono Pensando en tonos para el móvil, todavía me acuerdo la 1ª vez que oí decir que los teléfonos viajarían con nosotros y que nuestros hijos no podrían entender que tuviéramos teléfonos fijos en casa que sonaban, aunque nosotros no estuviéramos en ella. Recuerdo que pensé: es verdad, que suene un teléfono en una casa vacía es como que no se apague la luz cuando se cierra una nevera…, pero como puede saber…
Crear Valor en la empresa
Cómo crear valor desde Marketing en la empresa He escrito bastante sobre qué es el marketing, sus funciones, las relaciones Marketing y Empresa y temas relacionados, pero el otro día en el 2º Congreso Nacional de Marketing y Ventas de la APD oí que la función principal de marketing es crear valor para la empresa y aunque realmente no es nada nuevo, me hizo pensar sobre este enfoque. Simplificando, Marketing tiene 2 maneras de crear valor: Dando la respuesta a la…