¿Tiene sentido el marketing automation en una empresa B2B? Durante muchos años se defendía que la venta online era un proceso mucho más B2C que B2B, pero ahora no creo que haya nadie que lo defienda. Si que es verdad que aparte de las ventas 100% online, es decir, aquellas que se generan y se cierran online, sin intervención humana, en el B2B también existe un alto porcentaje de ventas que requieren de una intervención humana. Pues igual que antes…
DISEÑO DE PRODUCTOS DIGITALES Es curioso que a la hora de buscar información sobre productos digitales, haya mucha más información sobre cómo vender productos digitales que sobre cómo diseñar productos digitales. Parece como si vender un producto, digital o no, fuera más difícil y necesitara de más ayuda que crear o diseñar ese mismo producto. Esto también pasa con el Marketing en general, cuando preguntas a alguien sobre qué es el Marketing, muchos hablan de la parte de publicidad y comunicación…
RELACIONES ENTRE EL CONTENT MARKETING Y EL SEO Me llamó mucho la atención escuchar a un especialista en SEO hablando del Content Marketing como una parte del SEO, pero me resultó más curioso comprobar que era de los pocos a los que les chocaba… Estaba en una charla técnica y me quedó claro que para la mayoría de los técnicos especializados en SEO, el contenido es una parte más del SEO. Es decir, una visión de la estrategia de posicionamiento…
La palabra usabilidad, como todo lo relacionado con el Marketing Digital, actualmente está de moda y todos hablan de ella, pero la gente relaciona “usabilidad” con “usabilidad web” como si fuera una única cosa; algo inventado de la mano del diseño web, pero la realidad no es esta, sino que la usabilidad de las cosas y la experiencia de usuario es algo que ya existía de mucho antes. Es verdad que para los Martechs la usabilidad, la experiencia de usuario,…
LAS 3 GRANDES DIFERENCIAS DE LA VENTA ONLINE VS. VENTA TRADICIONAL Algunos autores cuando son preguntados sobre las diferencias de la venta online responden que todo es diferente y que la venta online es totalmente diferente a la venta tradicional, mientras que otros piensan que sólo cambia el medio utilizado, por lo que con leves adaptaciones todo es más o menos igual. En mi opinión, lo que no cambia en la venta online es la estrategia: el posicionamiento estratégico, los valores…
LA FIDELIZACIÓN DE CLIENTES No me cabe duda de que la Fidelización de clientes es la clave del éxito de cualquier negocio. En este artículo no me voy a parar en la definición teórica, para eso ya está la Wikipedia o en discutir sobre su importancia por encima de la captación de nuevos clientes, sobre esto hay muchas cosas escritas, por ejemplo podéis ver este post del Canal Asesor de Wolters Kluver, sino que prefiero centrarme directamente en la explicación…
LAS CLAVES UNA LANDING PAGE Tan importante como un buen banner o un buen email, es una buena Landing Page. Sin embargo, todavía hay mucha gente que contrata una agencia de publicidad para la creación de un banner o un email y cuando haces click en el mismo te lleva a la home de una web o a una landing page que te hace dudar. Una buena landing page es como una buena web, pero simplificada y enfocada a conseguir…
SECRETOS DE LA VENTA ONLINE Depende de con quien hables te dará su opinión sobre cual es el secreto para conseguir éxito en la venta online. Normalmente se habla de la tecnología, de marketing o de los procesos; para unos lo importante son las landings pages, para otros los formularios... Para mi la 1ª clave del éxito en la venta online está antes de diseñar la página: en la creación del Mapa Web: conceptualizar la idea, lo que se va…